Có những trình diệt virus giống như một con quái vật: bạn đã gỡ bỏ
nó bằng Add/Remove Programs, xóa thư mục còn sót lại, thế mà thỉnh
thoảng nó vẫn hiện lên bằng một pop-up, báo cho bạn biết một file nào
đó bị nhiễm virus! Trong trường hợp này, chỉ có phần mềm uninstall của
chính nhà sản xuất ra chương trình diệt virus ấy mới giải quyết được
vấn đề
Mỗi
chương trình phòng chống virus đều có những ưu khuyết điểm riêng rất
khác nhau. Vì thế nhiều người thường xuyên phải làm công việc gỡ bỏ một
chương trình diệt virus đang dùng để cài đặt một chương trình khác ưng
ý hơn. Tuy nhiên dù đã vào Add or Remove Programs hay Uninstall trong
All Programs thật đúng qui cách, nhưng quá trình loại bỏ nó vẫn gặp trở
ngại với các thông báo lỗi, tiến trình ngưng nửa chừng, hay sau khi
remove, restart lại máy thì trình diệt virus ấy vẫn còn lù lù trong máy
và vẫn chạy! Thậm chí có bạn đã sử dụng cả phần mềm chuyên remove như
Your Uninstaller, Absolute Uninstaller... nhưng vẫn không hiệu quả. Gặp
trường hợp này bạn sẽ phải xử trí ra sao?
Nếu gỡ bỏ bằng cách
cưỡng bức là tắt các process liên quan trong Taks Manager rồi xoá thủ
công thì sẽ có thể gây ra nhiều lỗi cho hệ thống, dù bạn đã dọn sạch
mọi key liên quan trong regedit. Những lỗi khó hiểu này còn liên quan
tới nhiều thứ khác, khó khắc phục, nhiều trường hợp phải cài lại cả hệ
điều hành rất phiền toái.
Bài viết này sẽ đề cập tới 3 tiện ích
nhỏ của chính các hãng sản xuất chương trình giúp bạn xử lý nhanh chóng
khi gặp trường hợp trên, đó là: Kaspersky Anti-Virus Remover,
BitDefender Uninstall Tool và Norton Removal Tool.
1. Kaspersky Anti-Virus Remover
Hỗ
trợ gỡ sạch Kaspersky Internet Security 7.0.0.124 và 7.0.0.125,
Kaspersky Anti-Virus 6.0x, Kaspersky Internet Security 6.0x, Kaspersky
Anti-Virus 6.0x for Windows Workstations, Kaspersky Anti-Virus 6.0x for
Windows Servers. Chương trình chạy không cần cài đặt, dung lượng nhỏ gọn (276 KB), tải tại: http://support.kaspersky.com/downloa...kavremover.zip. Sau
khi tải về và giải nén, chỉ cần chạy file KAVremover.exe, nhập 8 chữ số
bảo vệ rồi bấm Remove > OK và restart lại máy là xong. Trường hợp hy
hữu tiện ích này không nhận ra phiên bản Kaspersky của bạn, được thể
hiện trên khung mã số bằng dòng “Kaspersky *** was detected”, nhưng bạn
chắc chắn là đã có cài đặt Kaspersky, một số module của nó vẫn còn tồn
tại trên máy gây trở ngại, thì bạn vào Start > Run > cmd rồi gọi
KAVremove xóa bằng dòng lệnh: X:>kavremove.exe XXXX, trong đó: từ
X đầu tiên (chú ý khoảng cách ở trước) là tên ổ đĩa chứa Kaspersky, bốn
từ X cuối là phiên bản. Ví dụ như kav6, kav7, kis6, kis7, kav6fs,
kav6wks... và cuối cùng bấm Enter.
2. BitDefender Uninstall Tool
Hỗ
trợ gỡ sạch mọi phiên bản BitDefender trong trường hợp bạn không thể
remove bằng bất cứ cách nào. Dung lượng 1.19 MB, không cài đặt. Sau khi
tải về, bạn chạy nó, bấm nút Unistall vừa xuất hiện rồi chờ công cụ
trình bày thông báo đã hoàn thành, sau đó restart lại máy. Bạn có thể tải tiện ích tại: - http://www.bitdefender.com/files/Kno...stall_Tool.exe (32 bit). - http://www.bitdefender.com/files/Kno...l_Tool_x64.exe (64 bit).
3. Norton Removal Tool
Norton
nổi tiếng là trình diệt virus “khó chịu” nhất trong việc cài đặt cũng
như gỡ bỏ. Khắc phục điều này, hãng đã đưa ra công cụ có thể giúp bạn
remove nhanh chóng, không chỉ anti-virus mà cả mọi tiện ích của Norton. Sau
khi tải về bạn chạy file tự giải nén để có folder Norton_Removal_ Tool.
Bấm đôi file SymNRT.exe, đồng ý các điều khoản về bản quyền, nhập các
mã số, bấm Next 2 lần > Finish và restart lại máy. Bạn có thể tải chương trình (648 KB) và tham khảo thêm thông tin chi tiết về phần mềm này tại: http://service1.symantec.com/SUPPORT...05033108162039. Ngoài
ra, các tiện ích trên còn giúp bạn trong trường hợp bung file Ghost,
image (Acronis True Image) trong đó có chứa một trong ba chương trình
diệt virus nêu trên nhưng hiện tại không còn hiện diện trong ổ cứng của
bạn khiến phát sinh lỗi.
